Premio al banco más innovador del mundo

Entre más de 200 entidades procedentes de 40 países

Banco más innovador
  • Línea Abierta, servicio más innovador.

  • Tu opinión cuenta.

  • Líderes del canal móvil.

  • Contactless: pagos sin contacto.

Siempre innovando

Liderazgo e innovación son dos de los pilares fundamentales de la filosofía corporativa de CaixaBank; factores que han quedado de manifiesto en el certamen Global Banking Innovation Awards, promovido por Bank Administration Institute y Finacle.

El presidente de CaixaBank, Isidro Fainé, ha señalado que el premio supone "un reconocimiento al esfuerzo constante de la entidad para desarrollar e incorporar todos aquellos avances tecnológicos que faciliten a los clientes un servicio completo y de calidad para poder gestionar mejor sus finanzas".

Nueva Línea Abierta, uno de los servicios más innovadores

La entidad también ha sido reconocida como finalista por su nueva Línea Abierta como servicio más innovador en estos mismos premios. La nueva Línea Abierta tiene un diseño más claro e intuitivo, que prima la información básica y más significativa para el usuario.

Para el nuevo diseño se han tenido en cuenta las opiniones y recomendaciones de los clientes, además de diversos tests de usuarios que se han llevado a cabo. Así, se han simplificado los menús y se han optimizado los procesos de contratación y de consulta.

Descubre la nueva Línea Abierta

Líder en servicios móviles

Bajo la dirección de Antonio Massanell, director general de CaixaBank que supervisa las áreas de tecnología e innovación, CaixaBank es actualmente líder en banca on-line, a través de Línea Abierta (con más de 6,8 millones de clientes), en banca móvil (con más de 2,1 millones de clientes, el mayor número de usuarios de servicios financieros en España) y en banca electrónica (con más de 10,4 millones de tarjetas).

Este liderazgo se sustenta también en un servicio de calidad, ya que es la entidad con la máxima puntuación de sus servicios de banca on-line, según el último estudio elaborado por AQMetrix. CaixaBank ofrece más de 900 operativas diferentes de Línea Abierta y está disponible en 19 idiomas.

La entidad fue una de las primeras en apostar por el canal móvil en España y encabeza todos los rankings sectoriales en este ámbito. CaixaBank es la única entidad financiera del mundo que dispone de una tienda de aplicaciones propia, CaixaMóvil Store, con más de 40 apps distintas, todas gratuitas y adaptadas a los diferentes sistemas operativos móviles.

CaixaBank ha sido también la primera entidad financiera española en ofrecer a sus clientes el nuevo sistema de pagos sin contacto, disponible a través de tarjetas o de móviles dotados con el chip NFC. El pago contactless, que se ha implantado en las Islas Baleares, permite a los clientes realizar transacciones rápidas en comercios.

Accede a CaixaMóvil Store