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Todo sobre hipotecas

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Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de préstamo puedo contratar?

Préstamo personal: es una operación de financiación, ya sea de bienes de consumo o de servicios, que se concede para una finalidad concreta; es decir, ”la Caixa” entrega al cliente una determinada cantidad de dinero que tendrá que devolver mediante cuotas periódicas en un plazo y a un tipo de interés determinados. Es una operación garantizada por la solvencia del titular o de las personas que lo avalan, si se da el caso.

Los principales préstamos personales que comercializa ”la Caixa” son:

  • Préstamo Estrella
  • Préstamo Estrella Exprés
  • Préstamo Estrella Nómina

Préstamo o crédito hipotecario: es una operación destinada a financiar la compra o rehabilitación de inmuebles (viviendas, oficinas, locales comerciales, etc.) o inversiones a largo plazo, en la que el cliente garantiza a ”la Caixa” el cumplimiento de los pactos establecidos (pagos puntuales, plazos, etc.) mediante la hipoteca del inmueble.

Puedes encontrar toda la información que desees sobre estos y otros tipos de préstamos personales en el apartado correspondiente del portal de ”la Caixa”. Más info

Existen diferentes modalidades de préstamo hipotecario en función del tipo de interés aplicado:

  • De interés variable
  • De interés fijo
  • De interés mixto

Los principales préstamos hipotecarios que comercializa ”la Caixa” son:

  • Hipoteca Abierta
  • Hipoteca Joven
  • Préstamo Hipotecario

Puedes encontrar toda la información que desees sobre estos y otros tipos de préstamos hipotecarios en el apartado correspondiente del portal de ”la Caixa”. Más info

Deseo subrogar la hipoteca

Puedes hacerlo on-line desde aquí

Información sobre la subrogación de la hipoteca

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Información útil para el cambio de vivienda

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¿Cómo puedo consultar el estado de mis préstamos o créditos?

En el apartado “Consulta de contratos” de la operativa “Préstamos” de Línea Abierta puedes consultar todos los datos relacionados con tus contratos de préstamos y créditos.

En función del tipo de producto que tengas contratado, puedes visualizar los siguientes datos:

Para préstamos:

  • Cuadro de amortización: te muestra el detalle del plan de amortización de tu préstamo.
  • Recibos pagados: te muestra el detalle de todos aquellos recibos que hayas pagado desde la fecha que especifiques.
  • Recibos no pagados: te muestra la lista de los recibos que todavía no has pagado y te permite efectuar el pago de cada uno de ellos o de varios a la vez (este pago se hace por orden de antigüedad, del más antiguo al más reciente).

Para hipotecas y créditos abiertos:

  • Todas las disposiciones: te muestra la lista de todas las disposiciones, tanto las vigentes como las canceladas.
  • Disposiciones vigentes: te muestra una lista de las disposiciones vigentes detallando, para cada una, los datos de la fecha de constitución, vencimientos, capital concedido, saldo, cuota e interés.
  • Disposiciones canceladas: te muestra la lista de disposiciones que han sido canceladas anticipadamente o cuyo periodo ha vencido.
  • Recibos pagados desde una fecha: te muestra el detalle de todos aquellos recibos que hayas pagado desde la fecha que especifiques.
  • Recibos no pagados: te muestra la lista de los recibos que todavía no has pagado y te permite efectuar el pago de cada uno de ellos o de varios a la vez (este pago se hace por orden de antigüedad, del más antiguo al más reciente).

Para cuentas de crédito:

  • Liquidaciones: te muestra la relación de liquidaciones realizadas, de la cuenta de crédito seleccionada, clasificadas por el “periodo de liquidación”.

Recuerda que, si deseas conocer al detalle toda la información relacionada con nuestros préstamos y créditos, puedes consultar el apartado “Préstamos” del portal de ”la Caixa”.

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Puedes hacerlo on-line desde aquí

¿Cómo puedo solicitar un préstamo o un crédito?

Para solicitar un préstamo o un crédito dispones de las siguientes posibilidades:

Para poder elegir mejor el préstamo o crédito que más se ajuste a tus necesidades, puedes consultar toda la información disponible en el apartado “Préstamos” del portal de ”la Caixa”.

En este apartado dispondrás de amplia información relacionada con las modalidades de préstamos y créditos comercializadas por ”la Caixa” para poder consultar las posibles condiciones de contratación tanto de préstamos personales como de préstamos hipotecarios.

 

¿Dónde puedo encontrar la información fiscal de mi préstamo o hipoteca?

Si deseas consultar o imprimir los recibos o comunicados de tu hipoteca o de tu préstamo podrás hacerlo desde la operativa “Correspondencia”.

También podrás, si lo deseas, pedir un duplicado de tus comunicados que te será enviado a tu domicilio.

Además de disponer de tus comunicados fiscales en la operativa “Correspondencia”, también te serán enviados a tu Buzón personal.

Si deseas conocer al detalle toda la información relacionada con la fiscalidad de las hipotecas y préstamos hipotecarios, puedes consultar el apartado correspondiente del portal de ”la Caixa”. Más info

¿Dónde puedo consultar los comunicados que recibo por correo?

En la pestaña “Cuentas” de Línea Abierta, accede a la operativa “Correspondencia” del menú izquierdo.

En la pantalla principal de esta operativa dispones de una tabla cuya cabecera está dividida en una serie de pestañas que permiten visualizar los mensajes recibidos clasificados en función del tipo de comunicado, aviso o recibo. Clica la pestaña a la cual pertenezca el comunicado que deseas consultar.

IMPORTANTE:
Los comunicados mostrados en la tabla corresponden a los 12 últimos meses. Para consultar comunicados de periodos anteriores accede a la opción “Busque su comunicado”.

¿Desde cuándo puedo consultar mis comunicados?

Dispones de un archivo on-line de tus comunicados desde enero del 1999 hasta la actualidad.

¿Cómo puedo localizar un comunicado específico?

El buscador avanzado de comunicados te permite localizar tus comunicados por importe, fecha o categoría (Ahorro, Seguros y pensiones, Descuento, Fondos de inversión, Préstamos y créditos, Recibos, Tarjetas, Valores y Varios).

¿Qué puedo hacer con los comunicados archivados en Línea Abierta?

  • Consultarlos desde internet e imprimirlos con tu impresora.
  • Guardarlos en tu disco duro en formato PDF.
  • Solicitar duplicados de cualquiera de tus comunicados y recibirlos por correo postal.
  • Darte de alta en el servicio de Correspondencia Personalizada y seleccionar qué comunicados deseas recibir por correo postal y cuáles no.

Puntos clave para valorar una vivienda antes de comprarla

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