Per participar en el programa Punts Estrella, has de ser client de ”la Caixa”. Fes-te'n Client.

Pots participaren el programa:

1. Si pertanys al programa Nòmina multiEstrella, Comerç multiEstrella o Professional multiEstrella, podràs acumular més Punts Estrella. Consulta els requisits del programa multiEstrella a www.laCaixa.es/multiestrella.
2. Si compres amb alguna de les targetes comercialitzades per "la Caixa"* (Visa Or, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, MasterCard, American Express, JCB...) que participen en el programa Punts Estrella.

Pots aconseguir-los utilitzant les targetes que participen en el programa, quan facis les compres, per pertànyer als programes Nòmina, Comerç o Professional multiEstrella o a través de campanyes dissenyades especialment per a tu.

1. Programa multiEstrella: si formes part del programa Nòmina, Comerç o Professional multiEstrella, obtindràs cada trimestre natural 150 Punts Estrella, o 400 si a més tens la hipoteca a "la Caixa".

Aquests punts trimestrals es multiplicaran x2, x3, x4 o fins i tot x5 segons els productes contractats. Consulta totes les condicions del programa a www.lacaixa.es. Els Punts Estrella atorgats pel programa multiEstrella tenen consideració de retribució en espècie i estan subjectes a retenció segons la normativa fiscal vigent.

2. Targetes: utilitzant alguna de les targetes comercialitzades per "la Caixa" (Visa Or, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, MasterCard, American Express, JCB...) que participen en el programa Punts Estrella, aconseguiràs 1 Punt Estrella per cada 6 euros de compra, sempre que l'import mínim de la compra sigui superior a 6 euros.
Si tens més d'una targeta, sumaràs punts amb totes elles. A més, els punts que aconsegueixi el beneficiari de la targeta també s'acumularan als teus.

Les disposicions d'efectiu no s'inclouen en el programa.

Podràs multiplicar els punts x2, x3, o fins i tot x5, si utilitzes la targeta en algun dels establiments adherits al programa.
Consulta tots els establiments adherits a www.lacaixa.es/puntsestrella

3. Campanyes i promocions: pots aconseguir Punts Estrella participant en campanyes de "la Caixa".

Pots demanar el teu regal:

• Per Internet. Demana'l ara!
• A qualsevol caixer de "la Caixa"
• A qualsevol oficina de "la Caixa"
• A través de CaixaMòbil

En aquesta pàgina trobaràs tots els regals que hem seleccionat pensant en tu, i et podràs beneficiar de promocions especials durant tot l'any.

Recorda que, si pertanys al programa multiEstrella, tens una selecció d'articles amb descomptes especials si fas la sol·licitud a través del web.

També trobaràs xecs regal amb ofertes d'articles o serveis de col·laboradors externs del programa de punts i dels quals et podràs beneficiar mitjançant el canvi de punts. Per a més informació i consultes sobre les condicions de contractació, pots contactar directament amb el col·laborador.

En cas que s'exhaureixin les existències d'algun producte del catàleg, aquest serà substituït per un altre de característiques similars o podrà ser eliminat.

En el cas dels xecs regal, "la Caixa" no pot garantir la disponibilitat dels articles o serveis, en tractar-se d'ofertes efectuades directament pel proveïdor de l'article o servei. Contacta amb l'oferent corresponent per a més informació.

Les descripcions i característiques de cada producte han estat facilitades pels proveïdors del programa. "la Caixa" no es responsabilitza de possibles errors o omissions que continguin. Les fotografies dels regals no n'indiquen la mida real. En pots consultar les mides a la descripció.

Si t'ho estimes més, pots utilitzar els punts per col·laborar en projectes solidaris que duen a terme diferents ONG. La donació de punts a una ONG, o a programes d'ajuda social, no permet deducció en l'IRPF.

Saps què hi ha darrere d’un gran regal?

A "la Caixa" ens preocupem tant del nostre entorn com de la teva seguretat i la dels teus. Per aquest motiu, darrere de cada un dels nostres productes, i per als que ho requereixin, sempre hi ha la garantia del fabricant, ja que ens assegurem que compleixin les normatives legals vigents.

En un termini màxim de 7 dies hàbils el podràs recollir a l'oficina que ens indiquis. Tots els articles es lliuraran a l'oficina que indiqui el client a la sol·licitud, tret de:

• Els vals on-line, que són de descàrrega automàtica.
• Els articles que per les característiques que tenen, de volum i/o pes, permetin durant el procés de sol·licitud seleccionar l'opció de lliurament a domicili. En aquest cas, el termini serien 10 dies hàbils dins del territori espanyol.

Canvis:
Si detectes que l'article rebut no està en perfectes condicions i has de fer un canvi, tens un termini de 15 dies hàbils a partir de la data d'inici de garantia. Per fer-ho, has de conservar l'embalatge original complet i comunicar-nos-ho. Passat aquest termini, t'hauràs de posar en contacte amb el Servei Tècnic de la marca i fer ús de la garantia.

Devolucions:
En aquest cas, si el regal que has triat no és com te l'esperaves, només has de conservar-ne l'embalatge original i comunicar-nos-ho abans de 7 dies hàbils a partir de la data de recepció. Immediatament et reemborsarem els punts perquè puguis triar un altre regal.

Els xecs regal, els vals on-line o les targetes de prepagament no en permeten la devolució, una vegada feta la petició.

En el cas d'articles o serveis adquirits mitjançant un xec regal, les condicions de devolució són les establertes directament per l'oferent d'acord amb la llei. Per a més informació contacta amb els col·laboradors externs del programa.

Els Punts Estrella tenen caducitat: els punts obtinguts fins al 31 de desembre de 2011 caducaran el 28 de febrer de 2014.

Si canvies de targeta, la perds o te la roben, no t'amoïnis, els teus punts estan intactes.

En cas de qualsevol incidència en el pagament de rebuts de qualsevol producte contractat amb l'entitat, o en cas de deutes vençuts, no es podran bescanviar regals fins que es regularitzi la situació.

"la Caixa" es reserva el dret d'anul·lar el programa, suspendre'l o modificar-ne les normes i condicions, i es compromet a comunicar-ho adequadament a través dels canals habituals de comunicació amb els clients.

(*) CaixaBank, SA, entitat agent de l'emissora de la targeta, CaixaCard 1 EFC, SAU, amb NIF A58513318, i inscrita en el Registre Oficial d'Entitats del Banc d'Espanya amb el codi 8788.