¿Cómo comunico un parte de accidente?

Mediante una llamada telefónica al 902 233 266 podrás comunicar el parte a SegurCaixa Moto facilitando los datos referentes al accidente. A partir de ese momento, nos encargamos del resto de gestiones.

¿Puedo elegir el taller que quiera?

Tienes la posibilidad de elegir tu taller de confianza para reparar tu motocicleta, incluso el del concesionario de la marca.

¿Qué documentación debo llevar en mi motocicleta?

Es aconsejable llevar el último recibo como justificante de pago. Es importante que no te olvides de actualizar tu recibo en caso de que la modalidad sea semestral.

¿Cómo modifico los datos de mi póliza?

Para efectuar cualquier gestión o cambio relacionado con tu póliza puedes dirigirte a tu oficina de "la Caixa" o solicitarlo mediante una llamada telefónica al 902 233 266.

¿Cómo puedo obtener duplicados de mis documentos contractuales?

Si necesitas cualquier documento relacionado con tu seguro (condiciones particulares o generales, tarjeta de asistencia, etc.) puedes dirigirte a tu oficina de "la Caixa" o solicitarlo mediante una llamada telefónica al 902 233 266.

¿Qué ocurre si algún dato de mi póliza no es correcto?

En caso de que algún dato de tu póliza haya cambiado o haya sido introducido erróneamente es necesario que nos lo comuniques, a través del teléfono 902 233 266, desde cualquier oficina de "la Caixa" o accediendo a Línea Abierta. En caso de siniestro, si algún dato de tu póliza no estuviese actualizado y afectase al precio de tu seguro, podría no quedar cubierto por la póliza.

Si tengo un siniestro durante el año, ¿cómo afecta al precio de mi seguro?

Los siniestros de motivados por robo o incendio, asistencia en viaje, gestión de multas, etc., no se consideran computables a efectos del sistema bonus-malus.Se considerarán computables aquellos que afecten a las garantías de responsabilidad civil con culpa del conductor asegurado, o daños propios donde no exista un tercero responsable.