Objectiu de l’assegurança

El SegurCaixa Llar és una assegurança que cobreix els danys que es produeixen amb més freqüència en un habitatge, tant en el continent (parets, terra, finestres...) com en el contingut (mobles, roba…).

Forma de pagament de l’assegurança

Tu decideixes què et convé més, ja que podràs pagar la quota de forma mensual, trimestral, semestral o anual.

Destinataris de l’assegurança

           - Usuari d’un habitatge en propietat
           - Arrendatari d’un pis de lloguer
           - Propietari d’habitatges llogats

Durada de l’assegurança

És anual renovable, és a dir, té una durada d’un any i es pot prorrogar posteriorment.

Cobertures de continent

Qualsevol dany que es produeixi per una causa que no estigui exclosa expressament. Aquesta és la forma de cobertura més àmplia que es pot trobar en una assegurança multirisc de la llar ja que, amb aquesta fórmula, es cobreixen els danys produïts per: incendi, explosió i caiguda d’un llamp, danys produïts per l’electricitat o el llamp a les línies elèctriques; actes de vandalisme; pluja, vent, pedregada, neu; inundació; fum; impacte de vehicles; ones sòniques; robatori, fuita d’aigua o combustible; trencament de vidres..., i molts altres tipus de danys causats per fets que no hi estiguin exclosos.

Fins i tot es cobreixen altres pagaments i/o pèrdues a conseqüència del sinistre.

Cobertura	Capital assegurat*	Informació addicional
Garantia àmplia	100% (mín. 20.000 €; màx. 600.000 €)	A més de les causes de sinistres previstes en gairebé totes les assegurances, com ara l’incendi, l’assegurança SegurCaixa Llar cobreix els danys produïts per llamp, explosió, trencament de vidres, danys per aigua, robatoris, etc. L’àmplia garantia també cobreix qualsevol altre tipus de dany la causa del qual no hi estigui exclosa.
Despeses de salvament, desenrunament i extinció	100%
Inhabitabilitat i pèrdua de lloguers	10%
Danys estètics del continent	1% (mín. 1.800 €, màx. 4.500 €)	Si a conseqüència d’un sinistre s’han de substituir diverses rajoles de la cambra de bany, però no se’n troben amb la mateixa forma o decoració, se substituiran també els no danyats per restablir l’harmonia estètica.
Responsabilitat civil	250.000 € anuals
Garanties complementàries del SegurCaixa HogarCredit	100%	Aquesta cobertura està destinada a complementar les que puguis haver contractat a través d’una assegurança de llar bàsica SegurCaixa HogarCredit, passant d’una assegurança multirisc a una tot risc - Garantia Àmplia, mitjançant el pagament d’una prima en la qual ja s’han descomptat les cobertures incloses en l’assegurança SegurCaixa HogarCredit.

Cobertures de contingut

Qualsevol dany que pugui afectar els objectes que el formen, sempre que la causa del sinistre figuri en el quadre de cobertures que s’especifica a continuació. Les joies i els objectes de valor només estan coberts si se n’indica expressament la inclusió en l’assegurança.

Cobertura	Capital assegurat*	Informació addicional
Incendi, explosió i llamp	100%	Limitat a 8.000 € per a objectes de valor i 4.000 € per a joies.
Despeses de salvament, desenrunament i extinció	100%
Inhabitabilitat i pèrdua de lloguers	10%
Danys elèctrics	5% (mín. 3.005,06 €, màx. 6.010,12 €)	Danys causats per curtcircuit o per pujada o baixada brusca de la tensió.
Reconstrucció de documents	2% (mín. 901,52 €, màx. 3.005,06 €)	Només per a l’habitatge habitual.
Riscos extensius	100%	Fenòmens atmosfèrics, fum, inundacions provocades per canals, sèquies, clavegueram i similars, etc.
Robatori, espoliació i furt	100% Furt limitat a un 10%	Limitat a 3.000 € per a objectes de valor i 400 € per a joies. Només per a l’habitatge habitual.
Danys per aigua o vessament de combustibles	100%
Trencament de vidres	100%	Inclou pisa sanitària, marbres i plaques vitroceràmiques.
Sostracció de documents	60,10 €	DNI, passaport i/o permís de conduir. Només per a l’habitatge habitual. S’abonaran independentment del fet que les despeses de renovació siguin superiors o inferiors.
Sostracció de claus	Sostracció de claus
Aliments / medicaments refrigerats	300 €
Atracament a la via pública	600 €	Només per a l’habitatge habitual.
Responsabilitat civil de l’usuari de l’habitatge	50.000 €	Danys a tercers causats en l’interior de l’habitatge o zones comuns, imputables a l’assegurat.
Responsabilitat civil familiar	250 €	Danys a tercers imputables a l’assegurat o als que hi convisquin a l’habitatge. Només per a l’habitatge habitual.

Cobertures complementàries

L’assegurança SegurCaixa Llar es complementa de forma automàtica amb els serveis de protecció jurídica i assistència a la llar.

Cobertura	Informació addicional
Assistència a la llar	Reparacions de sinistres a càrrec de la companyia. L’assegurança SegurCaixa Llar cobreix l’enviament de professionals de la construcció, pintura, fontaneria, fusteria i del parquet, i de professionals per a la reparació d’electrodomèstics i antenes, per a neteja general, etc. Es pot demanar aquest servei encara que no es tracti d’un sinistre emparat per la pòlissa.
Protecció jurídica	S’inclou en totes les pòlisses que emparen un habitatge habitual i sempre que el contractant de l’assegurança no sigui una empresa. Permet reclamar als causants de danys patits per l’assegurat o els familiars que hi convisquin. També empara la defensa davant de possibles reclamacions que se li plantegin a l’assegurat o als familiars que hi convisquin.

Cobertures optatives

Dins del contingut trobem els objectes de valor i les joies. La cobertura presenta una característica que cal assenyalar.

Tant els objectes de valor com les joies tenen assignat un capital màxim de sinistre. Això vol dir que, en cas de sinistre, la indemnització que es pagarà serà equivalent a l’import dels danys, amb el màxim del capital fixat per a cada un. Tot seguit te’n presentem alguns exemples.

Cobertura	Capital assegurat*	Informació addicional
Joies	4.000 €	Considerem joies totes les peces d’or i platí, com també les pedres precioses el valor de les quals superi els 400 €. Aquesta garantia s’ha de contractar per assegurar les peces que superin aquest valor, mentre que no cal contractar-la quan totes les joies tinguin un valor individual inferior als 400 € esmentats, ja que queden incloses en la cobertura normal, juntament amb el mobiliari i l’aixovar domèstic.
Objectes de valor	3.000 €	Considerem objectes de valor les pells, les col·leccions filatèliques i numismàtiques, les antiguitats i els objectes d’art que no continguin or ni pedres precioses, com també els objectes de plata o marfil, el valor dels quals superi els 3.000 €. Aquesta garantia s’ha de contractar per assegurar els objectes que superin aquest valor, mentre que no cal contractar-la quan tots els objectes de valor tinguin un preu individual inferior als 3.000 € esmentats, ja que queden inclosos en la cobertura normal, juntament amb el mobiliari i l’aixovar domèstic.

Exemple 1
Imaginem que el conjunt d’objectes de valor té un cost de 7.800 € i el de joies, de 4.800. Si, per robatori o per una altra causa coberta a la pòlissa, es perdessin 6.000 € en objectes de valor i 3.000 en joies, la indemnització seria idèntica als imports de la pèrdua, és a dir, 6.000 i 3.000 € respectivament.

Exemple 2
Si el mateix conjunt d’objectes de valor i joies patissin un sinistre en el qual les pèrdues fossin de 8.500 € en objectes de valor i 4.200 € en joies, la indemnització seria fins al límit de capitals coberts indicats a les condicions particulars de la pòlissa.

 

*Els percentatges s’han d’aplicar sobre el capital del contingut. D’aquesta manera, per exemple, amb 12.000 € de contingut, la cobertura de reconstrucció de documents tindrà un capital assegurat de 240 €.

• Contractació senzilla: sense necessitat de descriure els objectes de valor ni les joies.
• Bonificació de fins a un 20% per no sinistralitat.
• Davant de qualsevol avaria o urgència, sigui l’hora que sigui, sempre tindràs el suport de professionals.
• Servei d’assistència a la llar, 24 hores al dia, 365 dies l’any.
• Atenció telefònica personalitzada a través del telèfon 902 10 99 10.
• Et garantim que atendrem les teves reparacions en menys de 24 hores, fins i tot els dissabtes i els diumenges quan es tracti de casos urgents.
• Quan els danys estiguin coberts per la pòlissa, no hauràs d’avançar diners.
• Cobreix la majoria de reparacions i reposicions d’objectes danyats. El cost es calcula tenint en compte el valor actual d’aquests objectes. No es descompta cap tipus de percentatge per antiguitat o desgast, llevat en els electrodomèstics, l’aixovar domèstic i la roba de vestir, als habitatges secundaris.
• Liquidació ràpida de sinistres una vegada es disposi de la informació necessària (peritatge, factures…).
• Servei de protecció jurídica.
• Cobertura opcional de joies (fins a 4.000 €). Les joies el valor individual de les quals superi els 400 € s’hauran d’assegurar mitjançant aquesta cobertura opcional. No obstant això, totes les joies que no superin aquest valor individual quedaran incloses en la cobertura de mobiliari.
• Cobertura opcional d’objectes de valor (fins a 8.000 €). Els objectes de valor el valor individual dels quals superi els 3.000 € s’hauran d’assegurar mitjançant aquesta cobertura opcional. No obstant això, tots els objectes de valor que no superin aquest valor individual quedaran inclosos en la cobertura de mobiliari.

 

Què cal fer en cas de sinistre o de necessitar els serveis de la companyia?

Si es produeix un sinistre, només hauràs de fer una trucada telefònica i, al moment, iniciarem els tràmits oportuns a qualsevol hora del dia o de la nit, fins i tot els festius.

Instruccions que cal seguir en cas de sinistre:

• Pren les mesures mínimes indispensables per minimitzar-ne les conseqüències (tancar la clau del gas, tallar l’electricitat, tancar el pas general de l’aigua, etc.). Si ho necessites, pots trucar al servei d’assistència a la llar.
• No et facis càrrec de cap pagament a tercers sense haver-ho consultat prèviament amb la companyia.
• Conserva els elements que s’hagin substituït per facilitar-ne la posterior taxació del pèrit.
• Facilita al pèrit que intervingui la màxima informació possible, així com qualsevol dada que pugui resultar d’interès.
• Sempre que calgui (robatori, atracament, etc.) denuncia el fet a l’autoritat competent.

Situacions que cal evitar

En tot moment cal evitar que l’habitatge i/o el contingut estiguin assegurats per un capital inferior al del seu valor en estat de nous, perquè en cas de sinistre, això pot donar lloc a fer que la indemnització pels danys es vegi reduïda notablement.

Imaginem-nos un habitatge que val 42.000 € i que està assegurat per 21.000. Això vol dir que només el 50% de l’habitatge està assegurat.

Si un sinistre li ocasionés danys per un import de 18.000 €, la indemnització seria de 9.000 €, és a dir, es pagaria en proporció al 50% assegurat.

Per evitar aquest problema, tècnicament denominat infraassegurança, t’aconsellem que:

• Contractis sempre l’assegurança amb els capitals correctes.
• Incorporis sempre la revaloració automàtica de capitals.
• Si adquireixes objectes nous, especialment els que tenen un preu significatiu, o si fas obres de millora, n’afegeixis el valor al capital assegurat.

Sabies que SegurCaixa ha desenvolupat un sistema de valoració per a l’immoble i per al contingut?

Si has establert els capitals per mitjà d’aquest sistema, ja no cal que t’amoïnis per res, ja que SegurCaixa assumirà totalment el cost del sinistre fins al límit de capital assegurat.