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Preguntas frecuentes de seguros
¿Tienes dudas sobre qué pasos debes seguir y por dónde empezar? Con esta guía, te contamos de manera clara y sencilla todo lo que necesitas para proteger tu tranquilidad y la de los tuyos con nuestros seguros.
Si tienes un seguro contratado con CaixaBank accede a CaixaBankNow, y desde la consulta de tu póliza podrás acceder a la documentación de tu contrato. En el caso que estés buscando información para contratar un nuevo seguro acude a tu oficina CaixaBank más cercana para obtener toda la información.
Sí, accede a tu cuenta en CaixaBankNow, y consulta todo el catálogo de seguros para su contratación online.
Si tienes un seguro contratado con CaixaBank accede a CaixaBankNow y desde la consulta de tu póliza podrás acceder a la documentación de tu contrato.
En CaixaBank disponemos una amplia gama de seguros para cubrir todas tus necesidades, sean cuales sean. Contamos con seguros de hogar, seguros de auto y moto, seguros de salud, seguros de vida, entre otros.
Para comunicar un siniestro de auto u hogar, accede desde tu cuenta en CaixaBankNow a la consulta de tu póliza, donde podrás iniciar la apertura del siniestro. Si lo prefieres, puedes llamar al teléfono 900 50 50 40 o al 91 125 98 41.
Para modificar la modalidad de un seguro ya contratado, acude al gestor de tu oficina CaixaBank más cercana. También puedes llamar al teléfono de atención al cliente para seguros 900 50 50 40 o al 91 125 98 41.
Todas las pólizas tienen renovación automática, y no es necesaria ninguna gestión adicional por tu parte.
Para cambiar los beneficiarios de tu seguro, acude al gestor de tu oficina CaixaBank más cercana. También puedes llamar al teléfono de atención al cliente para seguros 900 50 50 40 o al 91 125 98 41.
Para cambiar el pago de un recibo de un seguro ya contratado, acude al gestor de tu oficina CaixaBank más cercana. También puedes llamar al teléfono de atención al cliente para seguros 900 50 50 40 o al 91 125 98 41.
El período de carencia es el plazo de tiempo, computado por meses transcurridos desde la fecha de alta de la póliza, durante el cual no son efectivas algunas de las coberturas incluidas en dicha póliza. Algunos seguros de salud, decesos y accidentes de CaixaBank tienen periodo de carencia.